Saber como comunicar internamente é um factor muito importante para uma empresa pois, só assim, esta conseguirá contar com a total colaboração e produtividade dos seus colaboradores. Para além de uma organização ter de saber comunicar os seus objectivos à equipa, também deve ter em vista o bom ambiente no trabalho, algo que apenas acontecerá caso consiga transmitir correctamente os seus valores, as suas metas e caso compreenda as necessidades dos seus colaboradores. Assim, pareceu-nos pertinente abordar, na unidade curricular de Comunicação nas Organizações, um tema que incidisse na gestão da interculturalidade, de modo a esclarecer algumas curiosidades que possam surgir aos alunos interessados por esta área.
"Diversity is the magic. It is the first manifestation, the first beginning of the differentiation of a thing and of simple identity. The greater the diversity, the greater the perfection"
(Thomas Berry)
(Thomas Berry)
A Conferência “A Gestão da Interculturalidade nas Organizações”, que teve como objectivo o debate do grau de sensibilidade que as organizações têm aquando da interacção com indivíduos de diferentes culturas e sub-culturas que nelas trabalham, preencheu a totalidade do auditório, contando com 70 convidados. Com o propósito de esclarecer como é estabelecida a comunicação interna entre colaboradores de diferentes culturas, o painel de oradores foi constituído por: Ana Ribeiro, responsável de comunicação interna da Siemens; Ana Guilherme, consultora na multinacional McSill Story Consultancy; Pedro Dias, gerente do Museu Nacional do Pão e do Museu da Cerveja; e por fim, Elisa Luís, coordenadora do gabinete de eventos, comunicação e informação do Alto Comissariado para as Migrações.
A minha função neste projecto passou, em grande parte, pela pesquisa de diversas empresas e de profissionais interessados em integrar o painel de oradores, tal como o estabelecimento de contacto com os mesmos. Deste modo, a oradora Ana Guilherme fora um contacto da minha responsabilidade. Em adição, a recolha de informação e delineação de conteúdos a abordar na Conferência, a requisição e preparação do auditório, a procura de empresas para o patrocínio de pastas e material de escrita e o contacto com outras faculdades ou outros cursos (no caso do ISCSP), na tentativa de divulgação do evento, foram tarefas que também desempenhei.
No final da Conferência o balanço foi positivo, de uma forma geral, o público avaliou o evento com uma pontuação média de 4,3, numa escala de 1 a 5, destacando o “bom” ou “muito bom” desempenho de todos os oradores, incluindo a gestão do tempo das intervenções e a pertinência do tema debatido. Para a maioria das pessoas que participaram na Conferência, o resultado final atingiu as expectativas em relação ao evento, sendo avaliado pela professora com a nota final de 16 valores. Desta forma, para que possam ter uma pequena ideia, deixo abaixo algumas das imagens que foram possíveis recolher no dia da Conferência e, caso tenha interesse em saber mais sobre o evento, basta aceder ao Facebook, Instagram ou Twitter do mesmo.